Conductor Adicional
Autorizado
- Todos los conductores adicionales deberán
cumplir con los requisitos de renta relacionados a edad, tarjeta de
crédito e historial de conductor, así como también otros estándares y
requisitos adicionales.
- Deben estar presentes en el mostrador junto
con el rentador principal.
- Deben presentar licencia de conducir
vigente.
- Deben firmar el contrato de renta.
- Deben presentar una tarjeta de crédito
propia.
Edad requerida
El mínimo de edad para rentar
un auto es 25 años.
Todos los clientes entre 21 y
24 años deberán pagar un cargo extra de $5 dólares americanos por día.
Todos los conductores jóvenes
(21 a 24 años de edad), deberán presentar tarjeta de crédito y licencia de
conducir vigente.
Todos los conductores jóvenes
(21 a 24 años de edad) únicamente podrán rentar autos de los grupos económicos
a “full size”.
Fechas bloqueadas
Las fechas bloqueadas “Blackout
days” cuentas con tarifas especiales y no se podrán hacer uso de cupones o
certificados. Normalmente durante el periodo vacacional y fechas pico de renta
en el año como fin de año.
Fronteras con otros países
Bajo ninguna circunstancia,
está permitido cruzar las fronteras sur y norte con autos rentados por National
Car Rental.
Frontera con Belice y Guatemala
National Car Rental no
autoriza que sus vehículos manejen dentro de Belice o Guatemala bajo ninguna
condición.
Proceso de Renta de auto
Cuando usted llegue al mostrador
de National Car Rental en el Aeropuerto Internacional de Cancún, nuestro
personal lo conducirá al lugar de estacionamiento de autobús de clientes de
National Car Rental; mismo que lo llevará a la oficina para que sea llenado el
contrato de renta y entregado el auto.
Por favor, no olvide tener a
la mano su tarjeta de crédito mayor y su licencia de conducir vigente.
Cuota de recuperación de Aeropuerto
Algunas locaciones cargan un
porcentaje por uso de aeropuerto (APF Airport Fee), el cual aparecerá en
adición a los cargos por renta de autos, en la cotización vía Internet. Además
otros cargos podrían aplicar dependiendo la locación.
Numero de confirmación
Conocido como un número de
reservación, este número confirma tu reservación con National Car Rental.
Tarjetas de Crédito
El rentador deberá presentar
un tarjeta de crédito mayor a su nombre, con crédito disponible al momento de
la renta.
La firma en la parte
posterior deberá corresponder al titular de la tarjeta.
Las tarjetas aceptadas en
National Car Rental México son:
American Express
Master Card
Visa.
Privacidad del cliente
National Car Rental toma la
privacidad del cliente de manera seria. La política de National Car Rental es
no compartir con terceros la información relacionada con direcciones de correo
postal y/o electrónicas; a menos que sea a través de un convenio por escrito
que repercuta en un beneficio adicional a nuestros clientes. Las información
sobre tarjetas de Crédito no será compartida bajo ninguna circunstancia.
Tarjetas de Debito
National Car Rental no acepta
ninguna tarjeta de débito al inicio de la renta. Una tarjeta de crédito es
requerida invariablemente. Tarjetas de débito son aceptadas
únicamente como forma de pago al final de la renta (Una vez que el vehículo
haya sido regresado).
Licencia de conducir
Para rentar un auto en
National Car Rental es necesario contar un una licencia vigente válida en
México o Internacional, y deberá presentarse al momento de la apertura del
contrato de renta.
Los clientes extranjeros
deberán presentar una licencia válida internacionalmente de su país de
residencia.
Si el rentador es extranjero
le será requerido el pasaporte y deberá presentarlo al momento de la apertura
del contrato.
No se aceptan como válidos
los permisos de conducir para principiantes.
No se aceptan fotocopias.
Servicio de Asistencia en el Camino
Los clientes de National Car
Rental que rentan en las ciudades de Cancún, Mérida y Playa del Carmen y que requieran de asistencia en el camino pueden llamar al servicio
telefónico sin cargo al 01-800-849-8609 o a su oficina más cercana.
Todos los accidentes deberán
ser reportados a las autoridades inmediatamente. Es necesario llenar un reporte
de accidente de la rentadora.
Cargos y Políticas de Gasolina
National Car Rental provee en
la mayoría de sus autos el tanque lleno de combustible, y se ofrecen las
siguientes opciones para el rellenado:
- Al momento de la apertura del contrato, el
cliente puede comprar un tanque de gas a precio comercial, sin reembolsos.
- Regresar el auto con menos gas y National
Car Rental dará el servicio de relleno con un cargo por servicio y costo
de gasolina.
- Regresar el vehículo con la misma cantidad
de gasolina que le fue entregada.
Cargos por retrasos
National Car Rental calcula
sus tarifas diarias en base a un periodo de renta de 24 horas. En caso de no
devolver en tiempo el vehículo se incurrirá en cargos por retrasos.
Accidentes y problemas
Mecánicos.
Se debe reportar cualquier
accidente a las autoridades competentes. Adicionalmente se debe reportar a
National Car Rental en un periodo no mayor a 24 hrs. posteriores al accidente.
Se le requerirá complete un formato de accidente propio de la rentadora para
archivo, el cual es para su protección y de la rentadora. Es particularmente
importante este reporte, ya que podría servir como declaración de usted en caso
de que haya adquirido cualquier seguro de protección. Tome en consideración de
que las declaraciones que usted haga formarán parte de un reporte de accidente
completo. Recuerde ser honesto y preciso en sus declaraciones porque podrían
usarse como soporte en reclamos legales. Una vez terminado el reporte usted
podrá continuar su viaje. Asegúrese de guardar original de cualquier recibo de
pago que realice.
Renta Mínima
Cualquier renta menor a 24
hrs. será cobrada a la tarifa diaria.
Renta con retorno en otra
Ciudad
Con un costo económico, el cliente de National Car Rental puede tomar
el vehículo en una ciudad con devolución en otra distinta en donde exista una
oficina de National Car Rental.
Requisitos
de renta
Todos los conductores deben
de cumplir con los requisitos mínimos: Ser mayor de 25 años, contar con una
tarjeta de crédito mayor VISA, MasterCard o American Express; contar con su
licencia de conducir vigente.
Impuestos y Cargos Adicionales
Los cargos adicionales listados a
continuación, serán aplicados y señalados en su contrato de renta: Impuestos
locales, cargos adicionales que pueden variar en cada locación como Cargo por
Uso de Aeropuerto, Recuperación de gasolina, Recuperación de Concesión Estatal,
entre otros.
“Upgrade” Escalación
National Car Rental ofrece una mejora en
la categoría del auto rentado en el momento de la renta dependiendo de la
disponibilidad (pueden aplicar cargos extras).
